デジタル活用支援
“使える”まで支える、
デジタル支援。
反復型講習と個別伴走支援により、理解から実践までをサポート。
高齢者が自治体のデジタル施策を日常的に活用できる状態をつくります。
デジタル活用支援
“使える”まで支える、
デジタル支援。
反復型講習と個別伴走支援により、理解から実践までをサポート。
高齢者が自治体のデジタル施策を日常的に活用できる状態をつくります。
自治体が推進するオンライン行政サービスやデジタル施策は増えている一方で、
高齢者に十分活用されていないという構造的な課題があります。
デジタル活用支援では、
反復型講習と個別伴走支援を組み合わせることで、単に「知る」だけではなく、
実際に“使える状態”まで定着させることを目的としています。
講習と相談会を組み合わせた継続的な支援を通じて、
高齢者が自治体のオンラインサービスやデジタル施策を日常生活の中で活用できる環境づくりを支援します。
理学療法士や介護福祉士などの
医療・介護専門職が講師や運営に関与しています。
高齢者の特性を理解した支援体制のもと、
参加者一人ひとりに寄り添った講習を実施します。
講習会と相談会を組み合わせた反復型のプログラム設計により、
単発の講習で終わらない支援を行っています。
理解から実際の利用までを段階的にサポートします。
企画部、システム部門、ヘルスケア部門が連携し、
企画・講師派遣・運営を一体となって実施しています。
講師の確保や研修、運営管理などを組織的に行うことで、
安定した事業運営を可能にしています。
自治体のオンライン行政サービスや公式LINE、
災害情報などと接続する導線を設計し、
実際の行政サービス利用につなげる支援を行っています。
シグニフィではヘルスケア事業を運営しており、日常的に高齢者と接する環境を持っています。
また、システム開発部門を有しているため、ITの知見を活かした支援体制を構築しています。
さらに、自治体との複数年度にわたる事業実績があり、
行政との連携のもと事業を実施しています。
講習と相談会の反復型プログラムを実施しています。
講習を繰り返しながら相談の機会を設けることで、理解を深め、実際の活用につなげていきます。
参加者の理解度や目的に応じた個別対応を行います。
相談会での個別質問対応に加え、回答が難しい場合は後日フォローを行うなど、継続的な支援体制を整えています。
自治体のオンラインサービスや公式LINE、災害情報などのデジタル施策と接続する導線を設計し、実際に活用できる状態につなげます。
スマートフォンを持っていない高齢者にも参加機会を提供するため、貸出スマートフォンによる実機体験を実施しています。
